Povratak
U ELEEVN-u nam je zadovoljstvo kupaca važno. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom narudžbom, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći s postupkom povrata.
Zahtjevi za povrat
Povrat robe mora platiti i poslati kupac:
ELEEVN
Rapsacker 13
23556 Lübeck
Njemačka
Molimo navedite broj narudžbe i razlog povrata.
Uvjeti povrata
Vraćeni artikli moraju biti:
- Nenošeno i nekorišteno
- U originalnom stanju
- Vraćeno s originalnom ambalažom
ELEEVN zadržava pravo odbiti povrat robe koja ne ispunjava ove uvjete.
Obrada povrata novca
Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, povrat novca bit će izvršen na izvorni način plaćanja.
Imajte na umu:
- Povrat novca može se pojaviti na vašem računu u roku od 10 radnih dana, ovisno o vašem pružatelju usluga plaćanja ili banci.
Oštećeni ili neispravni artikli
Ako ste primili oštećen, neispravan ili neispravan artikl, odmah se obratite tvrtki ELEEVN na:
Radit ćemo na tome da problem riješimo što je brže moguće.