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Foire aux questions
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur nos maillots de football, la livraison, les tailles, les retours et le suivi des commandes.
Combien de temps dure la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient en fonction de votre pays, mais nous proposons des livraisons rapides dans l'Union européenne et dans le monde entier.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous expédions nos maillots de football dans le monde entier. Les options d'expédition et les délais de livraison sont indiqués lors du paiement.
Comment tombe la taille ?
Nos maillots taillent normalement et présentent une coupe athlétique. Pour une coupe décontractée ou oversize, nous vous recommandons de commander une taille au-dessus. Veuillez consulter le tableau des tailles avant de passer votre commande.
Quels sont les matériaux utilisés ?
Nos maillots sont confectionnés à partir de tissus haut de gamme et présentent des finitions soignées, telles que des broderies, des éléments cousus et des bordures confortables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre livraison en temps réel.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, nous proposons une politique de retour de 14 jours. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine.
Vos maillots sont-ils sous licence officielle ?
Non. Tous nos maillots sont des créations originales inspirées par les supporters, conçues en hommage à des moments, des cultures et des joueurs emblématiques du football. Sauf indication contraire, nous ne sommes affiliés à aucun club, aucune fédération ni aucun joueur.
Les maillots épuisés seront-ils réapprovisionnés ?
Certains maillots pourraient être réapprovisionnés, tandis que d'autres sont des éditions limitées et ne seront peut-être plus disponibles. Nous vous recommandons de passer commande dès que votre taille est disponible.
Et si j'ai saisi une mauvaise adresse de livraison ?
Veuillez nous contacter dès que possible. Une fois votre commande expédiée, il se peut que nous ne puissions plus modifier l'adresse de livraison.
Comment dois-je laver mon maillot ?
Lavez votre maillot à l'envers à 30 °C en cycle délicat. Ne pas mettre au sèche-linge. Cela permet de préserver le tissu, les broderies et les détails.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 48 heures.