Conditions générales
1. Informations générales
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne d'ELEEVN, exploitée par :
ENOL Folien GmbH
Rapsacker 13
23556 Lübeck
Allemagne
Représenté par : Olcay Okuslu
E-mail : info@eleevn.com
Site web : ELEEVN
En passant une commande sur ELEEVN, vous acceptez les présentes conditions générales.
2. Partenaire contractuel
Le contrat de vente est conclu avec :
ELEEVN
ENOL Folien GmbH
Rapsacker 13
23556 Lübeck
Allemagne
3. Produits
ELEEVN propose des articles de mode haut de gamme inspirés du football ainsi que des maillots.
Toutes les images, descriptions et couleurs des produits sont présentées avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent survenir en raison des réglages de l'écran ou d'ajustements liés à la production.
ELEEVN se réserve le droit de limiter les quantités, d'arrêter la commercialisation de certains produits ou de modifier les caractéristiques des produits à tout moment et sans préavis.
4. Processus de commande
En validant votre commande, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique. Cette confirmation ne vaut pas encore acceptation du contrat.
Le contrat est conclu dès lors qu'ELEEVN expédie les marchandises ou confirme explicitement la commande.
5. Prix et taxes
Tous les prix affichés sur ELEEVN sont indiqués dans la devise sélectionnée et incluent la TVA applicable lorsque la loi l'exige.
Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer ; ils seront indiqués lors du paiement, avant la finalisation de la commande.
Pour les commandes en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, des taxes à l'importation ou des frais locaux supplémentaires peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.
6. Paiement
ELEEVN accepte les modes de paiement indiqués lors du paiement.
Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers. ELEEVN ne conserve pas l'intégralité des informations de paiement.
ELEEVN se réserve le droit de refuser ou d'annuler des commandes en cas de suspicion de fraude ou de transactions non autorisées.
7. Expédition et livraison
ELEEVN livre à l'international dans les zones de livraison disponibles indiquées lors du paiement.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Les retards dus aux transporteurs, au dédouanement ou à un cas de force majeure ne relèvent pas de la responsabilité d'ELEEVN.
Le risque de perte est transféré au client dès que l'envoi a été remis au prestataire de services de livraison.
8. Retours et droit de rétractation
Les clients résidant dans l'Union européenne peuvent bénéficier d'un droit de rétractation conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
Pour demander un retour ou une annulation, les clients doivent contacter ELEEVN par :
Les articles retournés doivent être non utilisés, non portés et dans leur état d'origine.
Les articles sur mesure, personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf si la loi en dispose autrement.
9. Remboursements
Une fois les articles retournés reçus et contrôlés, ELEEVN procédera aux remboursements applicables via le mode de paiement initial.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si la loi en dispose autrement.
ELEEVN se réserve le droit de refuser le remboursement des produits retournés qui présentent des traces d'utilisation, des dommages ou un emballage incomplet.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site ELEEVN, y compris les logos, les designs, les graphiques, les concepts de produits, les textes et les images, est protégé par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans l'autorisation écrite préalable d'ELEEVN est interdite.
11. Clause de non-responsabilité relative à l'authenticité
Tous les produits ELEEVN sont des créations originales inspirées de la culture du football, de son héritage et de ses moments emblématiques.
Sauf mention contraire expresse, ELEEVN n'est affilié à aucun club de football, fédération, joueur, championnat ou organisation, et ne bénéficie d'aucun soutien ni d'aucun lien officiel avec ceux-ci.
12. Responsabilité
ELEEVN ne peut être tenue responsable que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, sauf disposition légale contraire.
ELEEVN décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, de perte de bénéfices ou de dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits.
13. Confidentialité
Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la politique de confidentialité d'ELEEVN.
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter :
14. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Les dispositions impératives en matière de protection des consommateurs en vigueur dans le pays de résidence du client restent inchangées.
15. Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient être déclarées nulles ou inapplicables, les autres dispositions n'en seraient pas affectées.
ELEEVN se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version en vigueur au moment de l'achat s'applique.