Informations sur la livraison
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Frais de livraison
- Frais de port forfaitaires pour l'UE : 6,99 €
- Livraison gratuite à partir de 99 € d'achat
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Délai de livraison
Toutes les commandes sont expédiées par Hermes Allemagne
Délai de livraison estimé en Europe :
- 2 à 8 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays, des formalités douanières, des jours fériés ou des retards des transporteurs.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi.
Pays de livraison
ELEEVN livre actuellement dans toute l'Union européenne et vers certaines destinations internationales, sélectionnables lors du paiement.
Si votre pays n'apparaît pas lors du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel.
Droits de douane et frais d'importation
Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation en vigueur dans votre pays.
Ces frais sont à la charge du client.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis semble avoir pris du retard ou s'est perdu, veuillez contacter ELEEVN à l'adresse suivante :
Nous allons collaborer avec le transporteur afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.