Veelgestelde vragen

Ondersteuning & hulp

Veelgestelde vragen

Hier vind je alle informatie over onze voetbalshirts, verzending, maten, retourneren en het volgen van je bestelling.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. De levertijden zijn afhankelijk van het land waar je woont, maar we bieden snelle verzending binnen de EU en wereldwijd.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij verzenden onze voetbalshirts wereldwijd. De verzendopties en levertijden worden bij het afrekenen weergegeven.

Hoe valt de maat?

Onze shirts vallen normaal qua maat en hebben een sportieve pasvorm. Voor een relaxte of oversized pasvorm raden we aan om een maat groter te bestellen. Bekijk de maattabel voordat je je bestelling plaatst.

Welke materialen worden er gebruikt?

Onze shirts zijn gemaakt van hoogwaardige stoffen en voorzien van zorgvuldig afgewerkte details, zoals borduursels, gestikte elementen en comfortabele afwerkingen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Hiermee kun je je zending in realtime volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren. De artikelen mogen niet gedragen of gewassen zijn en moeten in hun oorspronkelijke staat verkeren.

Zijn jullie shirts officieel gelicentieerd?

Nee. Alle shirts zijn originele, door fans geïnspireerde ontwerpen die zijn gemaakt als eerbetoon aan iconische voetbalmomenten, culturen en spelers. Tenzij anders vermeld, zijn wij niet verbonden aan een club, bond of speler.

Zullen de uitverkochte shirts weer op voorraad komen?

Sommige shirts worden mogelijk weer op voorraad gebracht, terwijl andere slechts in beperkte oplage verkrijgbaar zijn en wellicht niet meer leverbaar zijn. We raden je aan om snel te bestellen zodra jouw maat beschikbaar is.

Wat als ik een verkeerd afleveradres heb opgegeven?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra uw bestelling is verzonden, is het mogelijk dat we het afleveradres niet meer kunnen wijzigen.

Hoe moet ik mijn shirt wassen?

Was je shirt binnenstebuiten op 30 °C in een fijnwasprogramma. Niet in de droogtrommel drogen. Zo blijven de stof, het borduursel en de details in goede staat.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina of per e-mail. We reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur.