Perguntas frequentes
Suporte e Ajuda
Perguntas frequentes
Descubra tudo o que precisa de saber sobre as nossas camisolas de futebol, envios, tamanhos, devoluções e acompanhamento de encomendas.
Quanto tempo demora o envio?
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis. Os prazos de entrega dependem do seu país, mas oferecemos envios rápidos para a UE e para todo o mundo.
Enviam para o estrangeiro?
Sim, enviamos as nossas camisolas de futebol para todo o mundo. As opções de envio e os prazos de entrega são apresentados no momento do pagamento.
Como é que o tamanho fica?
As nossas camisolas têm um corte atlético e correspondem exatamente ao tamanho indicado. Para um corte mais descontraído ou oversized, recomendamos que encomende um tamanho acima. Por favor, consulte a tabela de tamanhos antes de efetuar a sua encomenda.
Que materiais são utilizados?
As nossas camisolas são confecionadas com tecidos de alta qualidade e apresentam detalhes cuidadosamente trabalhados, tais como bordados, elementos cosidos e acabamentos confortáveis.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de rastreio por e-mail. Pode utilizá-lo para acompanhar a sua entrega em tempo real.
Posso devolver a minha encomenda?
Sim, oferecemos uma política de devolução de 14 dias. Os artigos não podem ter sido usados nem lavados e devem estar no seu estado original.
As vossas camisolas têm licença oficial?
Não. Todas as camisolas são designs originais inspirados pelos adeptos, criados como homenagens a momentos icónicos do futebol, a culturas e a jogadores. Não estamos afiliados a nenhum clube, federação ou jogador, salvo indicação em contrário.
As camisolas esgotadas vão ser repostas?
Algumas camisolas poderão voltar a estar disponíveis, enquanto outras são edições limitadas e podem não voltar a ser comercializadas. Recomendamos que faça a sua encomenda assim que o seu tamanho estiver disponível.
E se eu tiver introduzido a morada de entrega errada?
Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível. Assim que a sua encomenda for enviada, poderá já não ser possível alterar a morada de entrega.
Como devo lavar a minha camisola?
Lave a camisola do avesso a 30 °C, num ciclo delicado. Não seque na máquina. Isto ajuda a proteger o tecido, os bordados e os detalhes.
Oferecem envio gratuito?
Sim, oferecemos envio gratuito em todas as encomendas.
Como posso contactar o apoio ao cliente?
Pode contactar-nos através da nossa página de contacto ou por e-mail. Normalmente, respondemos no prazo de 24 a 48 horas.